登錄

華住集團(tuán)財務(wù)共享中心到件簽收自動留痕，責(zé)任清晰可追溯

通過引入百遞云·企業(yè)快遞管理SaaS，結(jié)合園區(qū)快遞收發(fā)室，華住打造了一套符合自身場景的快遞到件管理規(guī)范，不僅讓快遞管理工作更加智能高效，也提高了員工收、寄快遞的滿意度，讓員工服務(wù)與園區(qū)管理實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。

28000+

超過28000名員工使用百遞云

1000+

每周到件超過1000件

收發(fā)室只需要2名員工管理園區(qū)所有到件

華住集團(tuán)，世界知名的酒店集團(tuán)，創(chuàng)立于2005年。華住已經(jīng)成為全球發(fā)展最快的酒店集團(tuán)之一。2010年，華住在美國納斯達(dá)克成功上市；2020年9月，華住在香港聯(lián)交所主板實(shí)現(xiàn)二次上市。根據(jù)美國《HOTELS》雜志公布的“2021全球酒店集團(tuán)225強(qiáng)”的最新排名，華住集團(tuán)蟬聯(lián)第七位。

痛點(diǎn)一

華住總部快遞收發(fā)室每天會收取大量快遞，均為其全國各地酒店寄回總部的票據(jù)憑證、賬單、物料等，由于沒有快遞管理系統(tǒng)支撐，快遞到件經(jīng)常出現(xiàn)錯領(lǐng)、丟件、滯留件等問題且無法解決，給企業(yè)帶來不必要的損失。

解決方案一

通過百遞云·企業(yè)快遞管理SaaS，華住建立了標(biāo)準(zhǔn)的到件入庫、自動通知、掃碼簽收流程，系統(tǒng)全程留痕，問題可隨時溯源。有效減少了錯領(lǐng)、丟件等老大難的問題。

痛點(diǎn)二

由于收發(fā)室快遞量較大，導(dǎo)致收件人找快遞難，翻找快遞不但浪費(fèi)大量時間，還導(dǎo)致現(xiàn)場秩序混亂難以管控，給收發(fā)室管理帶來巨大隱患。

解決方案二

百遞云·企業(yè)快遞管理SaaS的取件碼功能，可幫助收件人更快的定位自己快遞的位置，實(shí)現(xiàn)全自助式取件簽收，徹底解決到件簽收混亂無序的問題。

痛點(diǎn)三

華住集團(tuán)旗下酒店眾多，快遞收寄場景復(fù)雜且單量巨大。沒有快遞管理系統(tǒng)，數(shù)據(jù)統(tǒng)計、報表分析等工作都需要手工匯總，過程繁瑣且效率極低。

解決方案三

通過百遞云·企業(yè)快遞管理SaaS，全國酒店可使用一套系統(tǒng)進(jìn)行快遞收寄，所有快遞數(shù)據(jù)無需手工匯總，清晰明了。

與華通協(xié)同辦公平臺集成，解決總部園區(qū)收發(fā)室快遞管理難題

華住集團(tuán)總部每日快遞到件量很大，主要是全國各地酒店寄到總部財務(wù)共享中心的票據(jù)憑證、賬單、物料等。總部園區(qū)收發(fā)室由于沒有快遞系統(tǒng)支撐，導(dǎo)致管理混亂，快遞到件無法有效通知員工，取件簽收還需要手工登記，經(jīng)常出現(xiàn)錯領(lǐng)、丟件、滯留件等問題且無法溯源，令企業(yè)蒙受損失。

百遞云·企業(yè)快遞管理SaaS通過與華住集團(tuán)的華通協(xié)同辦公平臺集成，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化快遞到件管理流程。到件錄入系統(tǒng)自動識別員工，通過華通協(xié)同辦公平臺給收件人自動發(fā)送通知，領(lǐng)取到件時無需手工登記，通過系統(tǒng)即可完成簽收。系統(tǒng)全程留痕，出現(xiàn)問題也可隨時溯源，有效解決了此前快遞管理混亂無序、丟件錯件等老大難問題。

包裹貨架編碼一一對應(yīng)，有效提升取件效率

華住集團(tuán)為了打造更加智慧、便利的園區(qū)，特地設(shè)置了專門的收發(fā)室，由于收發(fā)室內(nèi)貨架較多，員工每次找自己的包裹都比較慢，效率較低，大多時候需要收發(fā)室工作人員協(xié)助找件，在取件高峰期也經(jīng)常出現(xiàn)人員擁堵的情況。

百遞云·企業(yè)快遞管理SaaS的取件碼功能，幫助華住更有規(guī)律、更高效的完成到件和取件流程。收發(fā)室工作人員在入庫時將包裹按順序編碼自動錄入系統(tǒng)，員工收到的取件信息中會自動帶出對應(yīng)的包裹編碼，到收發(fā)室取件時根據(jù)現(xiàn)場貨架編號與包裹編碼可以快速的找到對應(yīng)包裹，即便是在取件高峰期，取件員工也能夠快速完成取件，有效的提升了取件效率的同時，流程的取件體驗(yàn)也提高了員工滿意度。